Käyttöehdot
Näissä tilausehdoissa kuvataan ne sopimusehdot, joita sovelletaan kaikkiin Linea Nordicille tehtyihin tilauksiin. Asiakas sitoutuu näihin ehtoihin tilatessaan Linea Nordicin tuotteita.
Telemyynnin kautta tehdyistä tilauksista vaaditaan tekstiviestivahvistus ennen tuotteiden toimittamista.
Asiakaspalvelu
Puhelinpalvelu
Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 9-15 numerossa 09 4246 3336. Asiakaspalveluumme tulevat puhelut nauhoitetaan koulutustarkoituksiin ja asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi. Puhelusta veloitetaan normaali paikallisverkko- tai matkapuhelumaksu.
Muut yhteydenottokanavat
Tavoitat meidät myös sähköpostitse asiakaspalvelu@lineanordic.fi. Asiakaspalvelumme vastaa sähköposteihin asiakaspalvelun aukioloaikoina. Voitte olla meihin yhteydessä myös verkkosivuilta löytyvällä palautelomakkeella. Vastaamme kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman pian.
Tilausmuodot
Voit tehdä tilauksen kertatilauksena tai joustavana tilauksena. Alaikäisiltä vaaditaan huoltajan suostumus tilaukseen. Etämyynnissä tehdyt tilaukset
Kertatilaus
Voit tilata tuotteita kertatilauksena, jolloin saat yhden tuotetoimituksen. Tilaus ei jatku tämän jälkeen, ellet halua muuttaa tilaustasi joustavaksi tilaukseksi.
Joustava tilausmuoto
Joustava tilaus on toistaiseksi voimassa oleva tilaus, joka takaa sinulle säännölliset toimitukset niin pitkään, kunnes se irtisanotaan. Joustavassa tilausmuodossa saat tuotteet suoraan kotiin toimitettuna ennalta sovituin toimitusvälein. Voit halutessasi muuttaa tilauksesi toimitusväliä, keskeyttää toimitukset määräajaksi tai aikaistaa toimitusta. Joustava tilaus on aina edullisempi kuin vastaavan sisältöisen kertatilauksen normaalihinta.